徐工集团作为工程机械行业的“领军者”,在“互联网+”的背景下,以物联网为突破口,在工程机械行业结合大数据的挖掘与分析,打造产业生态圈。
上午9点49分,徐工集团起重机事业部物联网智能管理平台的工作人员收到系统发来的一条预警,位于青海海东的一台起重机发现故障。10点10分,客户报修电话也打到平台,而此时,平台工作人员已经完成了对故障的综合评判并开始派出服务人员。
徐工集团在产品设备上设置传感器,当车辆发生故障时,故障代码会通过传感器,利用无线网络传回到平台上来。通过这个平台,徐工平台工作人员就可以根据传回来的数据分析故障原因,通过平台的“就近派工”这个功能,查找到这个车所在的位置,同时进一步查找离他最近的服务人员。
根据故障车的距离,选择最近的服务人员进行派工。在产品交到客户手中之前,整个的生产、调试早已纳入物联网智能平台。
物联网平台采集的数据将成为重要的资源,帮助徐工集团建立起完整的产业生态链,随着互联网+概念的不断深入,徐工集团积极打造物联网平台。
利用物联网技术,大数据技术,来不断地提升我们的产品品质,来优化客户体验,优化系统,用“智”造驱动产业变革。