陕建机械的“四心”级服务

陕建机械成立60年来，坚持发扬“锲而不舍、创造卓越”的企业精神，“放心、贴心、顺心、开心”，这是陕西建设机械股份有限公司近年来为广大用户提出的最新服务承诺。

陕建机械的服务客户之心，不只是停留在口头，更表现在实际行动中。为了更好地向使用产品的终端客户服务，陕建机械2015年的巡回服务用户活动组织了强大的服务队伍，兵分六路，利用近两个月时间，专程赴全国各地，主动为客户上门服务，将产品进行了一次全面系统保养，并提供了现场技术指导和操作培训。

陕建机械在西安设立人员培训基地，全方位满足用户的各种培训需求。从用户对设备的了解熟悉程度确认售前、售中及售后培训。通过全方面培训，使用户了解产品结构，掌握操作和维修方法，成为熟练、合格的上岗机手和设备管理人员。

一流的服务技术、一切以用户为中心，不管对方是设备的老板还是普通的操作人员，技术精湛的服务工程师们都能认认真真地为对方解疑答惑，举一反三；为用户纠正不正确的操作，消除故障隐患，这些都让用户非常满意。

陕建机械向客户郑重承诺：用陕建机械 “放心”、享陕建机械“贴心”、和陕建机械沟通“顺心”、与陕建机械合作“开心”!