中联田泉：戈壁上的服务者

       在新疆茫茫戈壁上，有一个人的身影一直坚守岗位，为客户带去高效的服务，这个人就是中联重科混凝土机械公司乌鲁木齐服务站的站长田泉。

      从2008年3月分配到这里，他经常奔走在茫茫戈壁，虽然条件艰苦，但是田泉认真敬业，在新疆工作期间，他经历了结婚、生子等人生大事，同时他也见证了片区从5个人发展到200个人的过程，见证了新疆团队从年销售额4千万到12个亿的华丽转身。

      在这里，他带领团队认真出勤、细心服务、不断学习，获得了许多来自客户的锦旗。这些锦旗中，有一面给田泉的印象很深，那是客户带着全公司的中层干部一起送来的。

      2014年一个初冬清晨7点，昌吉回族自治州某工地因为电线杆被撞倒，正在运行的中联重科120搅拌站突然瘫痪，电控柜内冒出滚滚黑烟，客户十分着急，赶紧给服务站打来电话。田泉接到客户电话后，以最快的速度赶到搅拌站，他在操作室里发现短路后烧熔的电线和烧黑的仪器混成一团，四处散发着浓重的焦糊味。田泉迅速进入工作状态，他根据手中的电路图及万用表重新整理布线，由于关了电闸，他只能用手电筒来一项一项地排查配件。

      不知不觉两个小时过去了，烧坏的线路已更换完毕，损坏的配件也确定了，田泉马上驱车赶回仓库拿到所需的配件后又赶到搅拌站，将新的配件更换好。然后，他合闸、点动、开机、运行，设备终于恢复正常。此时一直在身后焦急等待的客户经理和工地负责人长舒了一口气，不停地感谢田泉并邀请他吃饭还要送他礼物。田泉谢绝了客户的宴请和礼物，他说：“为客户提供及时的售后服务是我应尽的责任，这是所有中联重科的客户都应享受的权益。”然后便驱车赶回驻地。

      至今，田泉已经在在片区服务了7年，在艰苦的环境中，他凭借专业的技术，优秀的服务精神获得了客户与同事们的尊敬与赞同。