提起雷沃谷神,亳州的农民们可不陌生,但是对于雷沃谷神CC04玉米机,大部分人还是不大熟悉。原来这里以前种大豆的比较多,玉米只是很小的一部分,玉米机的需求不大,跨区的玉米机也不愿去。
“这收割机真好看,不知道收割的干净不?”“这个机器真不小,不知道开起来咋样?”“这么大的机器,收割的时候不会落下玉米棒子吧”……围观的人群你一言我一语地议论着摆在展示会上的雷沃谷神玉米机,有的干脆拉着公司的工作人员徐会果、朱浩、王晓东等人问个不停。
“你们放心吧,这款玉米机全新外观设计,不仅‘颜值高’,而且性能优异,装配国家新型专利的剥皮机,玉米苞叶剥净率高,籽粒损失少,配备140马力发动机,动力强劲,节油环保。”听着朱浩等人的介绍,农户们的疑虑打消了一半,接下来的实际收割演示,彻底俘获了他们的心。
看着雷沃谷神玉米机可靠的操控性、强劲的动力,收割的玉米完整干净,收完之后粉碎的秸秆,农户们被这款大家伙的精细化工作所深深地折服,纷纷对其点赞,持币待购的准机手们这下就吃了颗定心丸。
好的机器,还得有好的服务作保障。客户提机之前,雷沃重工集团派出的营销人员及当地的经销商一起对用户进行了系统的培训,内容涉及到车辆架构、工作原理、保养方法及简单的维修常识。
亳州分指挥中心的信息受理员王晓东是个有多年外出服务经验的老队员,不仅仅能够记录报修信息,还能够把一部分的报修问题通过电话解决,节约了用户时间,保障了用户及时进行收割。这天晚上8点多,谯城区赵桥镇潘集村收割的赵小峰打电话报修,机器遇到了小故障而自己又解决不了。此时的服务队员郭涛等刚从外面服务回来,还没来得及吃晚饭,二话没说拿着维修工具,抓起两个馒头一包咸菜登车赶往用户现场,修完车回来已是11点多。
为保证“三秋”的顺利进行,确保秋粮颗粒归仓,雷沃重工集团本着“全心为你”的服务理念,派出骨干力量、服务车辆进驻亳州,联合服务商、供应商建立三秋服务统一指挥中心,为客户提供全程“保姆式”服务,同时在配件储备方面做了充分准备。