鱼与熊掌不可兼得：工程机械二手经纪人暴利与烦恼同在

       鱼,我所欲也,熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼。对于工程机械二手机中介市场来说也是如此，期间暴利与受骗同在，让经纪人叫苦不迭。即使是在这个圈子内摸爬滚打多年的钱(化名)，也是深受其害。尽管他已经非常资深，且成立了38人规模的专业团队，经验丰富，但是这个领域实在是太混乱，令老钱这样的二手机经纪人既爱又恨，也颇为头疼。

       首先我们来说说它的暴利。

       老钱说：“要是有好的货源，钱相当好赚，一个电话就赚几千块，信息费高的能到8000元，一个月成功发车50个是完全没问题的，一年少说做500个的话，每单按三四千元计算，有的同行一天有时都能装车成交五六台，这多吓人，绝对是暴利。”据了解，在二手机中介交易领域，通常的做法有两种：一种是谈到货总价，也就是直接谈某台挖掘机到二手机经纪人手里总价多少钱，不用管信息员他赚多少钱;另一种是单独谈定中介费，比如行业里往往是小挖少于3000元不做，大挖少于8000不做……，即所谓行业潜规则，彼此间不用问都知道行情。所以只有彼此熟悉到一定程度才可以就信息费稍微谈价，而且即使能讨价还价也往往不会这样做。

       同时老钱又无奈地表示，受骗这种事确实令人最头疼，但是其实还有更多的烦心事。

       二手机中介交易流程其实很长，而且很不规范。交易流程往往是这样的：散布在全国各地的业务员看机，在封闭的qq群或微信上发布各地二手机信息，二手机经纪人进行网上采集，看图片，下定金，谈价，意向可以后看手续，把定金打给业务员，业务员为二手机经纪人进行试车、拍图片，然后确定买车，合影，装车，打全款，收车，对机器进行整理，最后卖给用户。这样看来流程确实还是挺长的。

       在这样的流程里，令二手机经纪人烦恼的是：一方面，在看初始信息时，图片基本都不清楚，清晰的很少，现在虽然技术发展了，可以利用微信短视频的动态画面进行参考了，但是在实际中仍然应用得很少。另一方面，近乎百分百不进行现场看车，这是行业潜规则。形成这样难以理解的行业惯例，一方面是便于双方相互保护，另一方面也体现了彼此的信誉和认可度。诚信在这个领域显得尤为珍贵，但是也容易有误解。

       老钱说：“诚信这个问题不好理解，每个人的角度不太相同，有时候确实业务员也不知道，不是故意欺骗，是能力水平不行，比如这两天刚看了一个车，驾驶室被砸过，但是他看不出来，从照片里也看不出来，等到收到车我看出来了。因为发车信息的人不花钱，业务员也不买车，他们只是按照要求把车的图片拍出来，所以他不会追求细节，但是我们买家是要花钱的，所以达不到我们自己的程度。”

       至于一旦受骗怎么处理?老钱坦陈：“现在发现受骗都不事后处理了，以前还打个电话和对方交涉，但是现在只是记录下来，以后对手续不重视的会提醒对方，如果没提醒到位是我们自己的责任，但是提醒了他们，他们没做好是他们的责任。一定要注意的是，要求反馈的信息不能太笼统，光说车好之类的不行，要求的信息要细致，比如小车油门憋不憋车?中车动作流不流畅?动作是否灵敏?整车的状态信息如何?电脑板动没动过?行走力量、速度怎样……这都有一套专业的流程。”老钱自己也有一套他多年积累的详细流程，作为一个范本在使用。而同行们大部分也都有类似的套路。“一说就都懂了，其实也不复杂。”

       对于收集信息，虽然一直在使用qq群这样的传统途径，但是微信的应用也变得十分普遍，可是老钱觉得用微信比较费劲。“我们也请了类似女话务员那样的小姑娘专门做信息，但是发现这个不那么简单，要有理解力，执行力，责任心。”

       最大的挑战，还是来自于找不到好的二手机车源，和找不到合适的合作的人。老钱说：“这行真是鱼龙混杂，什么样的人都有，有的人甚至很可笑，因为合作双方有空间距离，有些人觉得无所谓，定金也不在乎，我接触过上百万的项目，但是经常受骗，但是我的摊子较大，所以能玩下去。现在圈子内也在总结经验，把受骗当做成本，总不亏也是不可能的。”他接着说：“另外一个令人最头痛的是钱的方面，迫切需要类似支付宝这样的第三方中介保护，车差一点好消化，但是钱的问题不好办，一被坑几十万就没了，很麻烦。其实并不是技术上有多难，但是行业现在是普遍不太接受这种方式，很少采用这种第三方金融平台方式。这需要时间，培养大家的习惯，共同推动。”逼不得已，老钱已经改变了交易方式，逐步要求到付，来规避风险。

       老钱热爱这个行业，他认为既然想长期做这个行业，还是要做得正规，真金就不怕火炼，往往忍气吞声，只能向前看，自己多小心。

       “另外，对于我们收回来车的买家，也有买家嫌麻烦直接打钱过来，发车给买家后，他们觉得车不对，扯皮的麻烦事。行业有一定的特殊性。”

       目前，老钱认为这个行业整体还是挺好做，虽然上两个月他亏钱了，但是主要是由于大环境不好，和存量压力造成的。因为现在买车的人少了，卖车的人因为大环境不好而担心卖得便宜，也惜售。

       老钱认为，总的来看当前二手机中介交易市场处于一个鱼龙混杂的时代，道德观，价值观都不太好，这与一些人的人品有关，角度也不一样，人们往往把利益看得太重，也没有正式法规和监督机制。老钱感慨地说：“我特别希望能有一种授权印证，带印证的设备，不用担心品质和产权，钱都算在里面了，谁想来买直接提车吧。也就是要做到让客户放心，才能有良好发展。”

　 烦恼归烦恼，虽然这一行业很复杂，但是既然能够一直存在下去，证明该行业还是赚钱的。它的规范在于行业内的人的洁身自好及未来国家的规范化管理。