柳工的前身是柳工机械厂力达实业公司,成立于1985年7月。1997年8月18日,柳工力达实业公司改制为柳州柳工机械配件中心。2001年1月18日,公司正式改制为柳州柳工机械配件有限公司。
2000年,柳工配件公司开始实施渠道变革,实行配件主动营销,客户对柳工原厂配件有了直观的认知,配件品牌初步确立。
2004年,柳工开展了配件全面经销的新格局,进入了更高的技术营销时代,为客户提供技术支持和咨询服务,构筑自身的核心竞争力。
2005年,柳工开始承接整机三包服务配件供应业务,从单纯的配件销售业务到向服务提供配件保障,拓宽了配件的业务范围。
2007年,柳工开始涉足国际配件业务,发展至今,国际配件业务持续提升。
30年蜕变 迎来全新柳工
如今,经过30年的发展蜕变,柳工已经形成了完善高效的管理体系和运营模式,并已形成了一支能够敏锐感受市场需求,迅速反馈并行动,不断满足企业以及用户需要的团队。
在30的市场蜕变成长中,柳工的配件发展无疑是一个亮点,在“优质配件、合理价格、快速服务”的信条下,柳工配件无论市场急缓涨跌,都不改一路向上的面貌,成为中国工程机械产业最专业、运营效率最高的代表之一。
此外,柳工后市场配件经营领域也早就提出了“成为柳工品牌建设主要业务窗口”的目标。
柳工所有自制件已经全部实现品牌包装,使零部件在达到经销商、用户的第一时间,就能够被识别。同时,为了让柳工分布在全国各地的用户能够及时享受到最快速、高效的服务,柳工在中国以及全球范围内打造着立体的配件渠道网络。柳工国际配件中心占地面积6万3千多平方米,货位6万5千多个。
国内,柳工已经构建了柳州总部以外的3个区域中心库,分别位于郑州、蚌埠、常州。全球范围内,柳工则是借助国内制造商群体中堪称最稳健、深入的渠道体系,依托海外子公司和代理商渠道,满足用户对配件、服务的要求。
从生产全中国第一台轮式装载机开始,柳工就注定是国内工程机械企业中的佼佼者,如今,柳工已成长为一个发展最快,具有全系列工程机械产品线的世界级企业。