年末岁初,随着霸王寒潮席卷全国,呼伦贝尔地区最低气温已经达到-43℃,在严寒的天气下,卡车司机的日子也不好过,不敢在路上长时间熄火停车,过两个小时就要启动热车,不然第二天车辆就打不起火,影响生意。
寒冬腊月中,呼伦贝尔重汽瑞龙汽贸公司始终将客户的利益放在第一位,为路上的用户提供暖心的服务,当因为天气原因车辆在路上时常会打不着火,为及时解决问题,瑞龙汽贸站内维修人员总是第一时间到达现场,为用户处理问题,同时,维修人员还会为用户带去热水,为用户提供温暖。
在为用户解决问题的同时,维修人员还会进一步了解车辆使用情况、用户最新信息等,为用户纠正不良驾驶习惯,培养以养代修的驾驶理念,努力实现销售服务一线化,贴近用户赢得市场。
中国重汽“亲人”服务使用户不必每两小时启动一次车辆,第二天也不会疲劳驾驶,可以平平安安到达目的地。