近日,在山推济宁总部正式拉开“客户关爱行”大型客户走访活动帷幕,此次活动为山推2016年“匠工精品,至诚体验”营销活动中的服务主题活动,此次活动将以“匠心比心,温暖人心”为宗旨,为客户提供免费的上门服务。
山推“客户关爱行”在济宁总部拉开帷幕
山推“客户关爱行”在济宁总部拉开帷幕
在活动中,由山推生产、研发和服务人员、配件及代理公司人员组成的山推服务专家组将分成9个小分队,深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广西等全国20多个省份开展用户“关爱”活动。
在活动中,山推服务专家组将秉承“山推服务 时时处处”的服务宗旨,向走访用户提供“3+2”定制化服务,包括现场设备检修、维护保养和技术培训3项免费技术服务,和主机购机优惠、配件优惠的2项增值服务。
活动中,每当专家组到达一个工地后,都会对客户进行一下服务:
对设备进行检修:对用户持有的山推全系设备进行免费全面检修,并彻底排除故障,让用户免除后顾之忧。
对设备进行维护:针对不同设备的使用状况及工况要求,对设备进行全面的、专业的保养,消除故障隐患。
免费对机手进行技术培训:现场免费对设备驾驶员及管理人员进行理论、操作和保养知识培训。
此外,在活动中,山推还推出了“金猴开路,见面有礼”和“匠工新品,至诚豪礼”两项优惠活动,客户只要在2016年6月30日前购买山推道路机械和装载机就可以参加。