8月18日至21日,锡柴厂党政领导走访市场,与经销商和终端用户面对面进行交流,了解锡柴产品在市场的表现,听取用户对新品开发、质量提升以及品牌国际化的意见和建议。
几天内,锡柴党委书记、厂长钱恒荣,副厂长季一志,厂长助理张振锋,副总经济师尤志庆一行前往浙江湖州和河南郑州、濮阳、商丘等地,走访了湖州恒信、濮阳天亿等3家解放经销商以及湖州天地物流、郑州坤乾道通物流等4家用户单位。党委副书记许海根、副厂长黄成海、副总工程师丁浩一行赶赴北京、河北沧州、山东东营和临沂等地,走访了当地的经销商和终端用户。
锡柴厂领导与经销商和大用户进行面对面交流,认真听取用户介绍使用锡柴发动机的情况和维护保养经验,对产品性能、质量和服务等方面进行评价。锡柴机省油、安全、可靠的优势特征从用户介绍的使用实例中得到了充分验证。用户普遍反映,解放奥威重卡是国内最具竞争力的商用车,配套的锡柴发动机性能和质量可以比肩国际品牌。锡柴机省油的品牌个性突出,河南濮阳用户使用的CA6DM2发动机创下了百公里油耗25升的最低记录,这是目前可知的重卡最低油耗记录。走访过程中,锡柴厂领导还实地查看了试验车、商品车和在用车辆性能与质量的相关情况,进一步了解到,锡柴新产品试投放后的市场表现不凡,性能质量稳定,浙江湖州用户使用的领航版奥威发动机的创下了13万公里换机油记录,并且更换后的机油经化验显示仍然可以使用。
通过此次走访,进一步加深了对市场和用户了解,增强了加快新品推广的信心和决心。针对经销商和用户反映的问题和提出的建议,锡柴厂领导和随行的销售公司人员一一解答并作出承诺。钱恒荣要求相关部门时刻倾听用户的呼声,关注市场热点,坚持问题导向,做好品牌宣传、产品优化和服务提升等工作,提升市场份额,做强解放品牌。