如今,工程机械行业的销售蔓延到了网络上,要知道,能够把一种工程机械产品做到网上销售破百,这可以说是奇迹了。而如今创造这个奇迹的就是三一压路机,该产品以线上询单与线下销售结合在一起,大获成功。
三一集团作为传统制造企业,其开拓的全新电商渠道可以说是一大创举,与前期业内对这一举动的不看好来说,三一取得的骄人成绩可以说是非常成功了。在2017年年初,20/22T全液压单缸轮压路机电商团购促销火热进行中,其单月销售为31台,达到了一天一台。到2017年9月份,该系列设备线上销量更加一路猛涨、强势破百!
如今,强大的互联网成功将三一的信息覆盖到了全国各地,哪怕是最偏远的山村,只要是客户有需要,就可以直接地了解到这款产品的所有性能和各项细节,并且就连最资深的专家恐怕也是无法提供如此全面而准确的信息。
除了互联网的强大力量,该系列产品本身的过硬品质也不可忽视。三一“压得快”系列全液压压路机拥有着全液压压路机特有的超强激振力和高效的液压传动,却只需传统机械式压路机的价格,融合了传统与改革创新两款产品的优势,在压路机市场上一往无前也就顺理成章了。
自电商愈加火热后,无数制造商试图进军电商行业,多数却铩羽而返。主要是工程机械因其价值大、体量大,无法套用现下惯用的电商模式,最需要的是创新和人性化设置。
就全液压压路机来说,该款产品客户与以往的路机客户群体有很大的不同。单缸轮压路机属于短平快的施工机械,且需求各不相同,因此很难靠模式化的销售来引爆客户,需要为客户量身打造与众不同的产品亮点。
因此在三一电商模式的探索和运营中,开发了多种不同的购机形式。在购机期间许多客户选择线上联系之后,来到三一园区现场看机,也有选择通过直播,视频等形式来了解设备,并且表示这种方式“很方便,人性化”。
客户李先生表示,通过直播和视频等形式,让他不用见面就能详细了解设备,且能针对他的疑问进行回复,甚至可以直播进行操作教学,让他这个新手也能轻松操作。更让他惊讶的是,由于他是长沙本地的客户,从他在官网了解到这款全液压压路机的厂家直销信息后下单,到设备运回去,仅仅用了一天。
“没想到购买几十万的设备也可以像淘宝购物一样方便安心!而且线上购买享有线下同样的售后服务,没有后顾之忧。”
线上下单,最快一到两天到货,像李先生这样通过线上快速购机的客户不胜枚举。工程机械的电商力量也是巨大的。据悉,仅三一压路机长沙调试场高峰时期,一天接待近20名客户,这还不包括通过线上渠道看机的用户。
用户对电商销售如此热衷,还得益于三一创新推出的“推广大使”政策。据悉,凡是购买三一“压得快”系列全液压压路机的客户即可成为三一推广大使,推荐好友或者意向客户购机成功,即可获得3000~5000的推荐金,轻松赚零花,有趣又有钱,在业内备受好评。
三一电商模式的成功之处,除了销售产品的强大力度之外,更重要的是营销与信息化融合的创新之举,线上线下全面覆盖用户需求,将信息面铺向全球。不少外国客户通过电商平台获取三一厂家直销信息,并大批量采购。
据巴基斯坦客户Ashraf Ali Jatoi表示,他在5月通过三一官网提交了购买10台压路机的需求,而让他没有想到的是,三一营销人员在当天就给他回了电话,并对他的问题做到了100%解答。
“时间观念与工作态度对于一个生意人非常重要。”而三一电商平台的快速与精准响应,让他深刻认识到电商的巨大魅力。“在巴基斯坦,三一的设备还是比较普遍,因为价格比欧美品牌便宜,性能也还不错,三一泵车、挖掘机、压路机等设备在我们当地还是有一定的知名度。”
基于三一品牌的可靠性和电商平台的创新便捷,他非常快速地订购了十台全液压压路机回到巴基斯坦,并且表示了下一次合作还要找三一。而这只是三一电商在海外的一个缩影,让中国制造走出国门,将漂洋过海的路程缩短成指尖到屏幕的距离,三一电商开创了行业先河。
如今,三一集团作为国产装备制造业的领军企业,出了产品技术改革和创新之外,还成功打造了卓越的工程机械电商平台,不管是线上交易,还是售后服务,三一不断地创新求变,重塑行业格局,并始终保持着旺盛的生命力,并成为了工程机械行业“互联网+”中的佼佼者!